社保部门作为窗口部门,如何提高窗口工作人员的服务水平和实现作风的根本性转变,树立全心全意为人民服务的宗旨意识,一直以来是天门山公共服务中心社保窗口高度重视的首要工作。 中心领导高度重视,以狠抓窗口作风建设为突破口和着力点,从以下方面认真整改,有效地提升机关形象和社保服务水平。 一、加强学习、提高素质 工作人员努力学习法律法规和上级重要会议精神,积极做好上传下达、下情上报,做到业务轻车熟路;在工作中自己始终以树立良好的工作作风和形象为已任,对各单位办事人员以及来访居民做到礼貌在先,以诚相待,热情服务。 二、总结经验,不断进步 加强日常督查和阶段考核。严格执行中心各项规章制度,规范办事流程,狠抓工作纪律,努力营造良好的办事环境,有力地促进了进一步提升,树立了为民、务实、清廉的良好形象。 |